你好，我想咨询一下，家里办宽带的手机号码用了半年多，一直用于宽带使用，未曾打过电话，今天突然收到短信

你好，我想咨询一下，家里办宽带的手机号码用了半年多，一直用于宽带使用，未曾打过电话，今天突然收到短信手机号码涉嫌诈骗风险。需要二次认证，给电信客服打电话核实了，短信是真的，当我点进去链接显示，二次认证只是紧急情况认证，还要我10日内去线下营业厅去认证，我想咨询一下，这个号码从来都没打过电话，为啥会这样提示？我该怎么办？因为之前欠的网贷还没还完，除了这个办的宽带手机号是用自己身份证实名认证的，总是无缘无故收到一些莫名的催款短信，是跟这个有关系吗