2018年办理了一个电信的手机号加宽带业务，用了俩个月，之后搬家就没有再用过，今天突然接到电话通知我

2018年办理了一个电信的手机号加宽带业务，用了俩个月，之后搬家就没有再用过，今天突然接到电话通知我欠费1000多，让我缴纳欠费，我打了电信10000客服电话查询，得到的结果是查询不到此号码信息，我很纳闷，我之后不用了，就再也没有交过费，为什么欠费不停机而是继续计费，为什么欠费初期没有接到任何通知，而是两年后才通知，对方给出答复，合约期内不打扰客户，但是就算是合约期内，那客户已欠费，为什么不停机，还是继续计费，这说什么也不合乎常理，而且一般号码三个月不用就会自动销户了，这都两年了，不说自动销户，反而在一直计费，对方说是知道长时间未使用的，那为什么已经知道长时间没有使用了，还不通知一下客户