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我儿子拿爷爷手机玩时，不知怎么知道了支付密码，并在某淘宝商家买了一个游戏帐号，这个卖号商家是在不是聊

我儿子拿爷爷手机玩时，不知怎么知道了支付密码，并在某淘宝商家买了一个游戏帐号，这个卖号商家是在不是聊天平台直接买号给我儿子，还交他如何下载游戏和进入游戏的方法，我儿子进入游戏后还吿诉商家已充值，而商家回复放心玩，没事，我去找游戏方要求退款，游戏方确要我提交游戏里的实名认证人信息，我去哪里找啊，游戏帐号买的，还有大人手拿身份证照片，然后就沒了回复，儿子在这游戏里买号单天9天时间就对这游戏充值了一万零几百元，我能提起民事诉讼吗，民事诉讼时效是多久，。充值进公司也在**。

提问时间：2022-02-20

律师与用户的交流

特邀律师

您孩子年龄有多大？

用户

13岁今年满14

特邀律师

那可以起诉的。民事诉讼时效是三年以内。

用户

如果聘请律师费用会是多少，证据怎么保存，截图可以用作证据吗？

特邀律师

每位律师收费都不同，您可以协商的。委托当地律师会比外地律师费低，可以减轻当事人维权成本。至于证据，保留着孩子和工作人员对话记录、充值流水记录、游戏账号和游戏登陆记录。

用户

我怕时间久了，聊天记录会不在了所以截图保存可以当证据吗？

特邀律师

截图不属于原始证据。你怕没有的话，可以用另一个手机对这些记录拍摄，作为保存。

没有更多数据了～