小孩11岁．在家长不知的情况下．拿手机冲装备打游戏．消费了一万二仟多．对方说不复合退款．如果想要退钱

小孩11岁．在家长不知的情况下．拿手机冲装备打游戏．消费了一万二仟多．对方说不复合退款．如果想要退钱．就说明冲分的理由．现在只要求退款1600元正．

提问时间：2021-07-16

律师与用户的交流

特邀律师

平台怎么约定呢？或者有没有签订合同。

用户

小孩第一次打游戏．家长不知道的情况下冲装备一万多点．当时也打不进去电话找商家．这次有发现冲游戏装备1600．

特邀律师

那只能报警试试。

用户

拿他妈妈的手机自己下截游戏自己冲钱打的．第一次打游戏消费一万多点．

用户

这次打了一千六．他妈妈发现后打电话给商家．商家当时答应退1600．过了一天又发信息来说不复合退钱．

用户

如果要退钱就叫他妈妈写份冲分的理由．才退款．老师看怎么写好一点．

特邀律师

平台具体什么性质的？

特邀律师

有没有赌博的成分？

用户

就是腾讯

特邀律师

以未成年的角度写。

用户

小孩才11岁．没有什么概念．就是玩游戏打枪

特邀律师

那你就以小孩的角度写，这种情况只能协商退款。

用户

老师能帮忙写几句吗？

特邀律师

主要表明家长不知情，孩子还小未成年，从这方面着手。

用户

麻烦老师帮忙写几句吧．感谢🙏

特邀律师

小孩属于未成年人，他的行为需要经过法定代理人的追认，如果不追认没有法律效力

没有更多数据了～