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淘宝购买商品,防伪码刮开,卖家拒绝退货是否合理,如果协商理赔,理赔范围是多少?

淘宝购买商品,防伪码刮开,卖家拒绝退货是否合理,如果协商理赔,理赔范围是多少?
提问时间:2022-01-20
律师与用户的交流
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特邀律师
你好!不合理。如果质量有问题,可以要求退货,和防伪码没关系。
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用户
质量没有问题,就是防伪码刮开了,商家以防伪码刮开影响二次销售为由,拒绝退货,如果淘宝商家一直咬定这个理由,我应该如何处理合适
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特邀律师
如果符合无条件退货条件,可以退货。
没有更多数据了~

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