您好，麻烦问一下我们是提前找的婚庆，合同总金额是7500，定金4000，中间由于两个新人产生矛盾婚礼

您好，麻烦问一下我们是提前找的婚庆，合同总金额是7500，定金4000，中间由于两个新人产生矛盾婚礼时间做了延期，但是后面矛盾解决，恢复婚期，告知婚庆公司，但是婚庆公司以需要时间安排为由两个礼拜未给消息，最后其中一个新人着急了过去问，态度有些差，然后就吵架了，但是答应 了第二天中午之前给回复，当晚大众点评差评该婚庆，该婚庆就提出了需要再补交3500元钱，再打电话询问详情就有婚庆公司其他员工各种难听的话，现在婚礼已办完，但是一直未接到该婚庆公司的电话，也没有任何解释，找到消协，消协称该婚庆公司不接受调解，我们应该怎么办？