你好，我在一个家教群里看到了适合我的家教信息，他要预付介绍费，我付了之后家长因为地域原因不同意，他们

你好，我在一个家教群里看到了适合我的家教信息，他要预付介绍费，我付了之后家长因为地域原因不同意，他们说会包退介绍费，那天是2.1号，我问他们多久到他们说6-8天，我每天有催希望可以快点，结果一直回应很淡，2.6号在群里发通知说2.7放假，我赶紧去找了他们，结果是不理我提出的问题，今天是2.7，电话关机，人也找不到打不通，我想请问这个我应该怎么办。