我是车行销售的一名新员工，上月某先生在我公司购买了一辆汽车，之前厂家在2月份下发过召回的信息，客户是
我是车行销售的一名新员工，上月某先生在我公司购买了一辆汽车，之前厂家在2月份下发过召回的信息，客户是当天交了全款把车踢走的，厂家的召回是更换起动机，无太大影响，只是消除安全隐患，当天起动机店内也没有货，就未告知客户，现客户要求退一赔三，跟客户已无法协商，该怎么处理。
提问时间：2022-01-01
律师与用户的交流
特邀律师
发布召回公告是在什么途径？
用户
厂家2月多在官网发布的，消费者应该以获之相关信息，这种属于欺诈吗，并且要召回的车辆并不一定存在质量问题，只是为了安全起见将车辆召回消除隐患。
特邀律师
如果是厂家向社会明确发布过召回公告，那么消费者想主张一赔三，难成立。
没有更多数据了～
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