被美容机构哄骗办了5800元美容卡，分期平台不正规，如何取消分期退卡？
你好 我想咨询下上个月我被一家美容祛痘机构哄骗办了一张美容卡5800元然后是分期付的 但是分期的平台不是正规平台 现在我要求取消这个分期退掉美容卡 但是美容机构的人不给我取消分期也拒不退卡，我签了一份他们美容机构的合同，还有一张收据 但是我没有签分期合同 请问我这种情况应该怎么处理
提问时间：2021-05-31
律师与用户的交流
特邀律师
你好！可以向消保委投诉，要求退款。
用户
你好 我投诉了然后消委交给了工商处理 但是工商的人就在踢皮球 叫我去和店家协商 我协商了两次店家都拒不退款 现在工商也拖着一直不处理 我该怎么办啊
特邀律师
可以向对方发函要求退款，由我们来操作。具体要先点击头像查看联系信息。
用户
你好 那现在我应该做什么呢 怎么联系你们呢
特邀律师
可以点击头像查看联系信息
用户
那请问发函费用是多少呢
特邀律师
1089
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