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刑事辩护
11月11日我在淘宝店购买了羊绒衫。12月7日提前确认收货。12月18日试穿了5分钟发现款式不喜欢,
11月11日我在淘宝店购买了羊绒衫。12月7日提前确认收货。12月18日试穿了5分钟发现款式不喜欢,遂联系退回。卖家承诺若保证全新的情况下可以退款。卖家收到货品后联系腋下有起球,影响二次销售拒绝退款。事实是我这边仅试穿5分钟,申请淘宝介入,结果是平台补贴券,卖家补贴20元,货品退回我处。我这边声明不接受。且截止今天,我这边没有接到券与补贴的情况下,卖家将货品寄出,我拒收,卖家与快递方沟通的结果为,保留网点3个月,之后销毁。且在此期间卖家与我没有沟通)。我是否可以通过民事诉讼维护自己的消费权益,以什么理由起诉?在交易纠纷存在且我方支付了货款下,卖家是否有权保留销毁?是否可以作为诉讼理由
提问时间:2021-12-20
律师与用户的交流
特邀律师
首先他是没有权利销毁,其次你也没有权利退货,如果没有质量问题。超过7天,这种没有诉讼的必要。
用户
起球了,是质量问题呢
特邀律师
对方保证或者承诺过,多久内不起球?
没有更多数据了~
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