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在网上的浙江xx科技有限公司里买了一部价值一万块的苹果手机,对方寄的是顺丰快递。但是顺丰快递没有送到

在网上的浙江xx科技有限公司里买了一部价值一万块的苹果手机,对方寄的是顺丰快递。但是顺丰快递没有送到我手上叫我当面验货签收,放在了小区快递柜。当我拿好打开来发现手机盒塑封被拆了,手机背面也有好多手印。我怀疑是二手翻新机。现在联系卖家,卖家说你没有当面验货拒收,不给退货。我该怎么办?求助
提问时间:2021-10-31
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你好!可以报警处理。
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用户
这样能报警吗?还是拨打消费者权益协会投诉?急?
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可以报警,直接拨打电话110报案。
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