我于今年7月份租了一间当地农贸市场的店面，没签合同，但有缴费凭证，交了保证金，租期是到十二月底到期。

我于今年7月份租了一间当地农贸市场的店面，没签合同，但有缴费凭证，交了保证金，租期是到十二月底到期。因为没什么生意，半个月前找相关人员退店面退保证金，开始完全一幅没打算退保证金的样子说财务常年放假退不了，然后说好话才办好退铺手续，然后他们把我保证金单据收起，叫我留个电话和银行帐号就没下文，我追问钱什么时候到帐就回答说“说不准”，后来我到政府热线反映，热线给我的反馈是他们调解过，农贸市场有规定保证金到明年一月退。请问这店面交返拖着不退保证金合不合法