签约包治祛痘的产品，怀疑有问题，要求退款，商家拒绝，要求我提供相关检测报告，这样的做法合理吗？ 今年6月份在韩蓉祛痘做了签约包治，三千左右，签了合约，承诺治不好全额退款，但是合约只有商家有，我并没有这份合约，请问这样是合法的吗？
后来又买了一套这家店的产品，两千左右，刚拆开用两三次，我在其他地方检测出来脸上有蓝色发光物质，后来停用产品之后，再去检测脸上蓝色荧光物质少了很多。
我要求商家退款，商家不同意，还要求我花钱去相关部门去检测他们的产品，要求我出具相关检测报告。商家还对我进行推搡，捏我胳膊等动作。
请问，商家这种签约包治是合法的吗？我现在怀疑他们商品有问题，我有权要求商家退款吗？