消费权益
三星液晶电视机2年发生同故障3次,现又有新故障出现,怎样维护我的消费权益?
三星液晶电视机2年发生同故障3次,现又有新故障出现,怎样维护我的消费权益? 本人2009年5月3日购得三星彩电LA46B530P7R,至2011年7月17日已发生同故障3起(都是电源板坏无法开机),而且每次故障的间隔都在8个月左右,现在2012年5月13日电视又一次发生新故障,而且离上次的维修也是8个月,这就说明三星电视存在严重的质量问题,2010年就有媒体报道过,当时三星方没有收回问题电视,仅是把电视的保修期延长了,现在我想咨询下,我要求三星方给我免费维修问题电视,怎么才能维护我的消费权益不被侵害???
问题状态:已过期
提问人:三星混蛋(上海-青浦区)
提问时间:2012-05-14 13:13