暖气片漏水，导致自家及楼下2层住户都补淹，如何要求厂家赔偿 您好。我家暖气片是13年购的，在保修期（5年）内已更换过一次，昨天临晨原更换过一次的暖气片又一次爆裂，把自己家70多平的屋子全淹了，同时还把3楼和4楼的住户也淹了，被淹得严重，楼下也得用盆一盆盆往外输水。请问这情况可以要求厂家赔偿我家及楼下被淹住房的损失嘛？赔偿的额度如何定？