请大家帮忙看看这种情况应该怎么处理？ 我去专卖店买了双鞋，之后坏了拿去维修。维修好了，售货员用一个底下没粘牢的纸盒子给我装好了。拿的时候我看到盒子下面开胶了，有可能会掉就跟售货员（后来发现这位小姐只是帮人看下店，并不是店员）反应了下，她帮我按了按就说没事，我还让她帮忙找胶布粘下，她随便翻了翻没找到，就让我提着出门了。接着我就去超市了，寄存的时候盒子都还是好的。等我买完东西出来，从寄存处领了也还是好的。走到门口的时候就发现盒子下面开了，鞋子也没有了。回头去找都没找到。后来我发现鞋盒下面只是用双面胶粘了下，明显就是粘不牢固的，和新鞋盒不同。请问这种情况可以投诉吗？谁有责任？