我是一名服装店员工，在上班期间与客人发生口头纠纷，被客人，一男一女 我是一名服装店员工，在上班期间与客人发生口头纠纷，被客人，一男一女，殴打，导致右耳聋了，去派出所报案，但派出所一心，要证据。要监控视频，但我们店里，没有安装监控视频，派出所，给我一份委托书。让我去伤残鉴定中心做鉴定，但伤残鉴定中心，说医院检查结果，不明确，打不了伤残鉴定。该跑的，我都跑了，我不知道怎么办了。麻烦律师，帮忙指导下，我该怎么办。