快递货品丢失怎么解决？ 我4月9日邮寄的圆通速递，产品价值3500元左右，没有保价，一直到15日客户都没收到，13号我打电话到圆通速递电话去查，结果查了两天，最后告诉我说产品找不到了，只能赔偿我快递费的3倍，即72元钱。如果这样，我想问下，如果遇到这种情况，我都应该追求他们什么责任？并要求他们赔偿多少钱？谢谢！（我邮寄快递前，他们没有给我说明过任何关于丢失赔偿方面的责任）