民事
业主在大厦自行车管理处丢电动自行车，物业要承担责任吗？
业主在大厦自行车管理处丢电动自行车，物业要承担责任吗？ 我们公司是一个写字楼的一位业主，写字楼地下一层有个自行车库，我和同事的两输电动自行车在这里丢失，自行车库进出口只有一个，设有保安值班人员，但是值班人员有时不在岗，自行车在自行车库免费停放，物业要求要办自行车牌子，我们也办了，物业的通知里面说没有牌子的自行车不让停放。
我想问一下，这种情况物业是否要承担一定的责任？我个人感觉我们公司是业主，物业在自行车库设有值班人员，但是他们经常不在岗，由于他们失职使小偷有机可乘造成我们财产损失，物业应该承担一定的责任，不知道是否有道理？
我想问一下，这种情况物业是否要承担一定的责任？我个人感觉我们公司是业主，物业在自行车库设有值班人员，但是他们经常不在岗，由于他们失职使小偷有机可乘造成我们财产损失，物业应该承担一定的责任，不知道是否有道理？
问题状态：已过期
提问人：chengx……（北京－海淀区）
提问时间：2012-04-10 09:02
提问人：chengx……（北京－海淀区）
提问时间：2012-04-10 09:02
已有11位律师回答了该问题
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一般的，不能要求赔偿。
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物业应承担监管不到位的赔偿责任,协商不成,搜集相关证据后,起诉到法院索赔
追问：谢谢您的解答，我们应该搜集哪些证据？昨天丢了之后我们已经报警了，警方录了我和同事各一份笔录，今天我们到物业要求查看昨天的录像，保安室不让看，说是警方来了才能查看？ -
如果是有偿管理，那么物业需要承担责任，你可以要求物业赔偿。
但如果是无偿保管，那只有在物业有过错的时候，比如看见小偷在盗窃不加以阻止，才能要求赔偿，否则物业没有赔偿义务，你只能找盗窃人赔偿。
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。追问：谢谢您的解答，虽然是无偿保管，但是他们设的有值班人员，但是又经常不在岗，算不算物业有过错？
回答：根据你的描述，这种不算过错，一般很难要求赔偿。 -
如无证据证明无业存在过错，物业不承担责任。
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您好 物业需承担责任
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要看案情
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物业存在赔偿责任；尽量协商解决，协商不成通过诉讼解决。
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如果物业有责任，应该赔偿！如果有需要可以来电免费咨询，根据案情细节做出更准确解答。
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未交保管费的，一般不赔偿
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因为是无偿保管，除非物业有明显的过错，否则物业是没有赔偿责任的，你可以报警处理
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物业应该承担赔偿责任
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