在网上购物被欺诈如何处理？ 同样在淘宝网购买价值近千元的学习家软件，购回后发现是盗版（正版商家发表声明从未从网上销售，网上均为盗版），要求退货不成卷走钱。问题是咨询工商部门只负责本市的，卖方所在地在哪里都找不到咋能找工商部门投诉？淘宝和卖家串通一气的，根本不会管消费者。打官司的费用恐怕几个盗版软件也不够用的。找公安部门，资金不够立案标准。消费者如何维权？任由盗版横行欺世？