网络游戏设计bug给我造成严重损失 我是腾讯大型网络游戏QQ三国的顶级人民币玩家 玩家在游戏内的排行榜是按照人物所持有的经验总和来决定的 昨日凌晨在游戏过程中由于游戏的bug 造成了经验的损失 并且该方已经承认此事 但是一再跟我声明具体信息他们查询不到来推脱 这个游戏内投入了数以万计的人民币以及大量的心血 实在点排行榜就是为了满足玩家互相竞争的虚荣心的一个具体表现的平台 当然要大量的付出 现在由于他们的bug导致我的人物经验损失了一块 人物排行榜由第一名跌落到了第三名 对我非常的震撼 该方对我的答复太过于虚无缥缈 只是叫等待而已 但是所有的证据都是有一定的生效时间的 超过了时间就无效 所以我要维护自身的利益 我要尽快进诉讼 代表我个人也代表所有网络游戏的消费人群来控诉这个游戏的bug对玩家造成的严重损失 请问您应从何下手 该怎么办 是否需要进行110处理 大概的经费需要多少？