北京  地铁  工作人员 您好，是这样的3月15日晚19时我在乘坐北京地铁10号线的时候，不小心把手机掉到10号线地铁下班（轨道），然后我找到工作人员说明情况，告知在车头部位，说要等到地铁停止运行下去给我找，到了3月16日早晨我去问工作人员说下去了，还问我说是车尾，于是没找到，我又强调是车头，说晚上再找，结果遇上罕见的地铁末班后不停车（还是两天），到目前为止我还没有我手机的消息，恰逢天气突变，昨天有雪，10号线地铁下本来就有微量积水，我想这样列车在上边再跑上1天，且不说找不到，就是找了手机也废了，我想知道这种情况下当时的工作人员有责任吗？我该怎么办？有相关的法律法规吗？麻烦您了，谢谢