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隔壁单元顶楼漏水,殃及两个单元住户,我们该如何保护自己的合法权益?

隔壁单元顶楼漏水,殃及两个单元住户,我们该如何保护自己的合法权益? 我是吉林省公主岭市的居民。我去年4月份在公路段家属楼买的8单元6楼,这栋楼一共有7层。2012年3月15日,我家与隔壁7单元6楼相邻的墙壁从顶开始往下渗水,而且面积越来越大,装修时新做的液体壁纸墙掉了一半的皮。后来一找原因才知道是隔壁7单元7楼的住户家长期没人住,可能是由于楼顶未重新做防水,雪水从漏点流进屋内积水的原因,才导致现在楼外不下雨楼内下的事件发生。事发到现在我们一直在积极的联系顶楼户主,希望她能尽早回来打开楼门处理一下屋内的积水,并查看一下漏点的原因与确切位置,但此人一直已无法回来为理由推脱,再打手机就是拒绝接听。现在水已经沿墙体渗入到了四楼,白天我们家里根本无法理人,用抹布截水,一拧就能拧出几盆水,晚上都是后半夜才睡觉,已经严重影响到了我们的正常生活!我想咨询一下这种情况我该通过何种渠道保护我自己的合法权益,她该承担什么责任?
问题状态:已过期
提问人:tanxia……(吉林-四平)
提问时间:2012-03-18 07:32
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