社保卡不能报销，无人告知 以前村上发下来一种卡叫《上海市青浦区新型农村合作医疗保险卡》，去当地医院看病都用这卡，按门诊报销标准直接支付自费部分，如果碰到医院系统出问题没直接报销的，可以凭发票到镇社保中心报销。有次到上海五官科医院就诊，挂号时说不能用这卡，后来用的医院就诊卡，再凭发票到镇社保中心报销。
今年换了社保卡，说是以后看病都用这张，原来那张不要用了。半个月前又到上海五官科医院看病，给他们社保卡，他们说可以用，支付时未有报销，实价支付的现金，花了近千元。前2天我拿着发票到镇社保中心报销，却告知我社保卡不能报销，要用医院的就诊卡才能报销。彻底懵了，发下来的时候说医院看病都要用这卡，现在用了这卡，什么优惠都没有，却还不能报销。事先也不说明，既然这卡通用的，谁还会去办医院的就诊卡呢。像我这种情况的应该不在少数。
像这种情况，我应该找谁理论？是不是我这近千元的费用没法报销了呢？