物流货物丢失 我在2011年1月5日在物流发了一件广西到吉林的货，到今天2012年3.6号这件货是我自己发自己接收，可到现在仍没有提到，我一直在追查货物，开始叫我等，后来说在路上，物流也查不出来货的去向，服务态度且很差，现在电话都不接了，我该怎么办？