之前在移动公司充值话费送手机，结果我拿到了手机之后看到了里面 之前在移动公司充值话费送手机，结果我拿到了手机之后看到了里面的说明书发现它里面说只要你每个月使用达到了一定量的流量或者是说你打电话的时间符合里面的要求就可以不用交违约金啦！结果，在使用了半年之后，发现每个月充进去的话费很短的时间内很快就没了。最后去打电话让客服，说明情况之后才了解到，原来使用这款手机一定要达到每个月使用的费用，一定要达到38块钱。但是之前他从来都没有说过。并且使用了流量之后，明明已经使用完了流量，可是他没有任何的信息提醒，就让你使用到你使用停止了到最后，他就在背后默默的扣费，结果最后等你不使用了，然后他就直接发信息来告诉你，最后剩余的费用是多少？我想说的是，现在的移动公司的服务质量都是这样子的吗？为了骗顾客的钱，说这部手机很好用，实际上根本一点都不好用，现在打电话回去了，只会与用这所谓的合同来压榨你，这样的合同在顾客根本没有了解清楚之前就随便的自己拟定合同，最终的目的就是为了扣顾客的钱。我最想说的是，难道现在的社会就是这样的风气吗？并且使用了手机之后，任何每天都会有不同的骚扰电话打进来…手机的使用简直就是垃圾，不单单我是这样的感觉，在周围的所有人使用了酷派8722v都是同样的感受,最终他们去移动公司投诉，结果就都是不了了之.现在这个问题我提出来，我希望各位能够站在最客观的立场来分析一下，应该怎么样才能够维护顾客的利益。在中国一直强调人民的利益为最根本的利益。各位律师，你们都是为民办事，情为民所系，心为民所想。我希望听到你们最客观的回答判断，以及能够说出切实可行的计划来，谢谢！