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发票遗失就不能享受售后了吗

发票遗失就不能享受售后了吗 我购买的阿里斯顿电热水器还在保修期内,但是发票遗失。厂家称保修需要发票、保修卡、条形码、安装单,除了发票其他都在,安装单上清楚注明购买日期和安装日期,而且我购买该产品的苏宁电器商家同意出具购买日期证明,但厂家还是坚持做保外修理。请问厂家这种做法合法吗?如果不合法,我该怎么维权?谢谢!
问题状态:已过期
提问人:安妈2011(贵州-贵阳)
提问时间:2012-01-13 15:58
已有1位律师回答了该问题
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