三星手机维修部门不予维修 十月份在A电器买了一个三星W289手机，十二月底黑屏，去到售后服务维修，打开后修理人员说主板坏了，但是不给换主板，说主板有维修痕迹，但是手机内的封条好好的，没有动过的痕迹，但是维修人员还是拒绝维修。商家和供货商都在推诿，我应该怎么办？