买手机，厂商没有提供承诺的服务，是否违法 你好，我想问一下，我购买了ZUK的手机，型号是Z2，现在碰到两个问题：

1、ZUK公司并没有按照其在发布会上说的6.28发布他的系统ZUI 2.0版本，发布会上说的几项功能需要在2.0版本系统才能实现（发布会上有说需要2.0版本），也就是说现在还没实现。
2、发布会上说会支持第三方ROM，也就是第三方系统，但是从5月31日发布会召开至今，官方仍然没有发布第三方ROM，也没有提供个人编译、刷入第三方ROM必要的解锁BootLoader，开放ROOT功能。官方论坛上有认证“联合创始人”的用户在论坛上对于ROOT问题也只是说“对于少部分需要root的问题，后期考虑发布特别版本”

请问这是否违反广告法，或者其他法律？作为消费者，我们用户应该怎样维权？