衣服质量问题 本人于2011年12月25日傍晚在与狼共舞专卖店买了一件棉衣，买之前是有检查衣服，拿回家后，第二天发现衣服领口处有破损，27号下午拿去店里面，店里老板说是需寄回总公司验证是否人为造成，于是本人答应了，老板说1号会给我答复，本人等到3号还没有接到答复，于是本人前往店里问个究竟，老板说是人为造成的，公司不予退换，可以修补。衣服没有穿过，就出现质量问题，请问律师，这个事情我该怎么解决？