经济
淘宝退款自动到账，货钱都没有收到，请问下是否可以立案。
淘宝退款自动到账，货钱都没有收到，请问下是否可以立案。 我们是淘宝卖家，卖笔记本电脑的，前几天接到了一个退款，客户只是想换个鼠标，申请的是全额退款，然后我们这边没有及时的拒绝，导致最后自动到账，现在我们给买家打电话催他回款过来，客户也不接电话，这种情况是否可以报警立案，货物所涉金额3000多，请解答下，谢谢了
问题状态：已过期
提问人：chen73……（北京）
提问时间：2012-01-02 11:43
提问人：chen73……（北京）
提问时间：2012-01-02 11:43
已有5位律师回答了该问题
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可以报警解决；建议协商解决，协商不成诉讼解决。
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协商不成，可以到法院起诉
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可以报警处理。
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可以报警
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可以报警
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