楼上地热跑水，把我家新装修的墙泡坏了,我该怎样争得自己的合法权益？ 老师您好，我是橄榄季业主今年9月刚收房，上月刚装修好，前五天供的暖，昨晚我家楼上地热跑水，今早我上去看房发现我家房顶已经全湿，并大片掉皮，厨房顶上还不停往下流水，厨柜也全被水泡过，烟灶电器也都往外流水，通知物业，他们来拍了照就走了，我打电话只说会解决但不说什么时候，还推卸责任说本不应该他们管的，我们现在租房，月底到期，准备这两天就搬过去的，但这情况也不能住了，损失很大，物业是不会给我们全赔的，请问老师我可以直接起诉吗，这种情况需要索赔多少呢？
问题补充： 物业本业应该11月就供暖的，可是12月20才修好锅炉房开始供暖，好多业主家里水管的水已经结冰，刚供暖地热多半冒水，我家里都是每天去查看的，楼上还没装修，没想到被楼上漏下来淹坏了房子