关于房屋水管堵塞问题 我住的房子阳台地漏堵住了，不能排水，无法使用洗衣机。经物业公司维修部检查，需要疏通管道。
疏通管道需要我楼下的住户开门（因排水管弯管在楼下）。
而楼下的住户无法联系到。
房主将房屋出租后（或送朋友住？），也无法联系到住户。
现事情已过去两个月，如果楼下一直没有人，我就一直无法使用阳台吗？
请问，我有没有权利要求物业公司开锁？
还有，千万不要建议我再跟住户联系，实在是联系不到。

注，我住三亚，这里炒房客特别多，房间一两年不见人，那是常有的。