我寄快递时，他们运输过程站点间丢了，价值一千多的东西，一开始网点说给我向公司申诉赔偿 我寄快递时，他们运输过程站点间丢了，价值一千多的东西，一开始网点说给我向公司申诉赔偿，后来拖延不管了，昨天她们总公司给我打电话，说没有物品价值证明就只能赔我50块，快递费五倍，我不能接受，我的东西是品牌的，可以开发票。她又说她们有规定最高赔500.现在给他发票可以要求按照物品原价赔麽？他们不赔我又该如何反击？他们做快递的总公司这样我又该到那里申诉？