没有保价物品运输过程中的出问题与快递公司说无关，但物品里面有些的东西很重要的 没有保价物品运输过程中的出问题与快递公司说无关，但物品里面有些的东西很重要的。现在我家人收货收签的时候就打开看看发现多层绘画箱子烂了就找快递公司不赔偿，怎么办？我是聋人，请帮我解决这个问题