申请停止供暖，在供暖期发水引纠纷 房屋已出租，房屋2010年全额供暖，，房户作布料生意当库房，不需要供暖，我在六月份申请停止供暖，交了100元多停供暖费有票据，在12月2日早上六点40分左右房户通知我屋内发水，出水点位于暖气气阀处，屋外的分户关闭阀开启状态，发水后关闭，水流停止。随即电话供热公司，他们不来现场，并说他不负责任。
   楼道关闭阀没有上锁，是随意能动的，其他用户停供热的管道是断开 的，我家的既没断开又没有锁。供热公司有没有责任？
   对于房户有没有看护不利责任？因为屋内暖气阀是打开状态。房主有责任吗？因为受损用户全让我陪。请专家律师帮帮我，我该怎么办？多谢。
   当天有记者到场拍照采访，自己也拍照留了证据。
     损失：淹了布料，楼下3楼内也是当仓库全是被品给淹了，并且2楼住户墙皮有流水痕迹。记3万元左右。