您好，想咨询一个问题 我想咨询下，如果在使用某软件，而因为该软件的一些错误导致了工作上的一些考核，我该向这软件的提供商讨要说法吗（是这样的，由于使用了360手机软件上的闹铃功能，因为这个闹铃功能没有按时想起导致我工作上班迟到了近半个多小时，谢谢