淘宝恶意威胁属于什么侵权？ 有一个买家，买了鞋，她要求退款，因为鞋已经不能二次出售，所以我们不退款，她就在淘宝聊天的时候恶意威胁客服，内容如下：

客户：你他妈的傻逼吧、你他妈的生孩子没屁眼你、草你妈的、会不会说人话。
草你妈的、
等着的啊、傻逼、有种的你别动地方啊、你小心点、小心你家孩子丢了啊、


客服：骂吧, 骂吧
不好意思, 让您失忘咯, 我宝宝很好,你还是多担心担心一下你自己吧

客户：不信就试试、不要脸、别以为你网上的我就找不着你、
我去、你以为我他妈的想你那样傻逼呢啊、不过别以为谁都好欺负、中国才他妈的多大点、别忘了我还有你地址呢、对付你太他妈的容易了
傻逼、你他妈的小心你家逼崽子吧、

这是以上大概的内容。 这位客户想要起诉我们侵权，那我们可以先起诉她么？ 想快点知道答案，请帮忙解决一下，非常感谢！！！