请问我在网上看见一家批发充值卡的公司 我在网上看见一家批发充值卡的名为北京和信盛通信息技术有限公司,于是汇款给他们可是收到的充值卡不好用,他们说要开通网络费3800元,邮去3800元后又说要交保证金3800元,请问他们一次次要钱是不是属于诈骗行为。我们应该怎么办？