圆通快递丢失文件 该如何索赔 2011年10月10号，在菏泽圆通快递委托邮件寄往济南，内有生育保险出生证明复印件以及医院费用单原件，济南圆通把文件丢失，数天不予联系，后亲自打电话问询才告知文件丢失，后要求我们和医院协调以及公司生育保险报销处联系看是否能再开原始单据，医院回复只能开费用清单，后咨询公司报销处费用清单不予报销，后圆通公司仲裁部给予500元补偿，与我报销费用天差地远，我方不同意如此协调赔付，对方态度蛮横互相推卸责任。特此咨询该如何维护我方利益取得相应赔偿？谢谢！