更改联通协议套餐 10月1号办理的合约计划存话费送手机，办理之前问原来的286那一档怎么取消了，工作人员说四月份就取消了，我说近期有没有新的优惠政策，回答没有，于是我办理的是226元的套餐，合约包5880，其中1799为手机费，4091为化肥，分24个月返还，每月返170，可是回到学校后，13日联通发布了修改套餐计划，由于苹果降价，政策有所变动，原先取消的286那一档恢复了，我办理的那一档226元的套餐也变成手机费1699，化肥2191，每月返170也变成返174，我咨询10010，想享受新的政策，换成286元0元购机套餐，回答不行，也是我又咨询总部，被退回当地处理，告诉我已签协议，不能更改，不过可以享受差价补贴，我详细问了补贴政策，我符合标准，但是我人不在当地，而且月底也赶不回去，我跟联通商量能否在时间上申请延时，回答也是不行，后来我自己琢磨两天，既然我套餐也换不了，补贴也享受不了，我联系总部客服，问能不能协商，我愿意延长在网时间一个月，从下个月开始实行新套餐，如果联通觉得还没有保障，我还可以预存一部分化肥作为保障，同时我告诉总部客服，请总部给我一个决定结果，不要再把我打回当地处理，结果还是当地客服给我的处理结果，不能协商，我问过最后一次给我打电话的客服，这个解决意见是总部下达的吗，代表的是联通总公司呢还是江苏总公司，客服愣了一下，结巴的告诉我代表泰州分公司，我曾经问过泰州的一个客服，是不是就是总部的意见，总部知道消费者的想法不，她肯定的跟我说是总公司下达处理，她们还得反馈给总部，这意思是总部也知道咯，我不知道能不能这样理解，可是跟其他的客服说法有点不一。联通对于这个合约计划变动过两次，一次在4月，一次是这个月13号，这次他们说由于苹果公司降价，可是4月呢，我花6000块买的是联通的服务，即使签署了协议，那也是跟联通签署的，关苹果公司什么事，这么大的央企，国际化公司，更改政策跟翻书一样随便，客服人员态度极差，对待投诉跟踢皮球一样，公布出来的补贴也不能合理兑现，而且我屡次投诉之后，原先让我超赞的3G网络信号，现在连短信都收不到，时间最长的时候晚了3个小时，还延误了我单位开会的时间，对我造成了极大地负面影响，国家出台的好多维护消费者权利的法律对于这么大的公司来说就是对牛弹琴，丝毫不理会，难道国家的法律真如大家所说的，都是为了制裁穷人的，网上好多用户都是这样的问题，甚至有实现新政策的头一天办理的也不予更改，更改政策可以理解，可是一个月同样的合约出现两种政策，就这样的事情，我们消费者能否和联通协商，成功修改套餐呢？当然我们会建立在诚信、公平公正的基础上和联通协商，不会造成联通的损失。