我的淘宝账号被告知涉嫌欺诈被冻结，我从没开过店，在冻结的那段时间也没有购物经历 我后来致电客服多次且上传照片多次，前段时间说照片审核通过让我等待通知，一两个月过去了，我今天打电话过去问，说我的账号是永久性冻结的，我之前询问过被冻结的原因，这次又再询问原因和证据，毕竟这是身份证来办理的，当初我愿意用身份证办理是对淘宝的信任，这个情况感觉是自己搬石头砸自己的脚。请问我该如何维权？