建议具体向暖气公司查询处理。

如果供暖后，达不到规定的温度，你们可以少交或者不交。关于暖气片与房屋面积的比例委托建议向当地供热办询问。

一般按交付房屋以后开始计算暖气费 我的补充： 2011-10-21 15:23

供热温度低于摄氏１２度（不含摄氏１２度），退还热费的７０％。