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强加业务,多收话费,如何主张权利
强加业务,多收话费,如何主张权利 您好,我家的固话费最近5个月每月多收15元钱,最近打明细单子才发现的,他们无故给加了一项业务,联通营业厅说给我取消这项业务就行了,还说把多收的75元钱返还到我的固话余额上,我要求双倍返还现金,已经十几天了,还没解决,请问我该怎样主张的权利?谢谢
问题状态:
已过期
提问人:rangre……(河北-邯郸)
提问时间:2011-10-17 13:55
已有
2
位律师回答了该问题
110网律师
2011-10-17 13:57
建议搜集证据主张权利
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追问:
请问搜集那些证据呢?
110网律师
2011-10-17 14:20
你可以向消协投诉。
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