消费者遭受主观意识，拒绝服务如何维权？ 排队消费，因商家标识不明确，导致在排队快到终点时发现排错队，自行转到旁边正确的队伍最前面，经与下一位顾客协商，同意让我先消费。但是从房间里忽然风一样跑出一主管状的人，喝令正准备着手的工作人员：不要为他服务，帮后面的人先做！然后又跑回房间里。工作人员也立即停止为止服务，一副置之不理的态度。几度与主管商讨问结果，主管称：你插队！这种情况，应该如何维权？可以索赔吗？又会得到怎样的赔偿？