属于医疗事故，建议给卫生行政部门报案。

申请医疗事故鉴定，要求赔偿。

如果构成医疗事故，院方应承担赔偿责任；但院方在不通知家属的情况下即火化尸体，明显不符合法律规定。
建议尽快委托律师介入，先与院方交涉，必要时提起诉讼。

建议走医疗过错赔偿，如果走医疗事故不仅认定比较麻烦，赔偿的数额也不大。

到法院起诉，追究院方的过错责任，这种案件建议请律师出面处理

    申请医疗鉴定需要通过当地的医学会申请，但是如果人已经火化了，鉴定起来就很困难了！合肥律师愿意为您提供帮助，欢迎您的来电咨询，我会给你做详细解答的，电话13955159480，qq466094123,孔维迎律师！

建议请律师直接起诉，由医院证明不是医疗事故，否则医院承担举证不能的责任，给予民事赔偿。

封存病历。至于没有尸检的问题，医院需要承担责任。可以双方委托进行事故鉴定，也可以先起诉后，由医院方委托鉴定。
下面是我的联系方式，有时间可以交流。medlawonline.gicp.net/，可留言或qq472216478联系。本人十余年临床医师工作经验，专职代理医疗纠纷案件。