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消费权益

上海宏基是不是侵犯了消费者的权利

上海宏基是不是侵犯了消费者的权利 我有台笔记今年8月23刚买 就在前天电脑突然点不亮了 昨天刚送去维修他说 要用他们的电脑检测我电脑那里有问题然后去配零件估计要一个礼拜  我一下呆了 我以前的东芝笔记本电脑硬盘坏掉修修才2、3天 他说要一个礼拜 而且东芝那里当场帮我检测然后立马说出那里出问题 宏基这里只是叫我电脑留下就行了 我怀疑这宏基维修部是不是在忽悠人 他还说 还有看坏的这个零件有没有 没有的话就要从台湾掉过来 我这我气了 台湾调过来 他说时间还要长点  正好过10.1 我又是做淘宝的 没电脑在这个商业旺季怎么办 我损失的那不是一点点啊  而且才一个月的电脑  心里非常想不通  过了7天又不能退 超过了15天又不能换 你说我咋办 叫他们快点去修 他们说这个我们没办法  我心想你们没办法那我更没办法了 你叫我们消费者怎么办买你电脑就是为了急用 才用了一多月给我整出那么出事来  还有 难道他们说多久就多久? 要是他们真是忽悠人 说一个月都能说  那我不是 白买这电脑嘛 难道就没有什么规章制度 几天内修不好就 退货或换货的措施吗 至少我能用啊 我觉得我的利益被侵犯了你们怎么看
问题状态:已解决
提问人:tonyzh……(上海)
提问时间:2009-09-25 14:19
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