在网上买的东西与广告不核实，要求退款，对方不理，这是犯法吗？ 前几天在网上买的一套光盘，300块钱，那个广告很好，就相信了，货到付款，给了我光盘，我看质量不好，该公司广告上也说一月内可以退款，我就打电话要求退款，刚开始说给退，后来一直没消息，那个公司不接我电话，屏蔽我手机。请问这属于犯法的吗？可以投诉吗？在哪里投诉？