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邮局的包裹外包装没有破损里面的东西破损怎么办

邮局的包裹外包装没有破损里面的东西破损怎么办 本人与2011年9月22号在海南省海口市灵山邮局取包裹,取的包裹外包装没有破损,但是里面的东西却坏了(手机零件——手机屏)。当时我边出邮局门边拆包裹的,拆完了也就走出邮局门了,最后发现东西坏了,便拿去理论,但是他们把责任推卸到我的身上还有我朋友的身上,说是我弄坏的或是我朋友在包装的时候弄坏的,在那之前我朋友在邮寄过来的时候物品完好,而且整个包装是有邮局的工作人员包装的。在谈判僵直的时候我要求知道经理或是总负责这方面的人,他们不予以回复,一致的回避。打他们的投诉电话,但是电话打不通(但是属于上班时间),打了十几次,都没人接。
  我想知道我那破损的手机屏还能得到赔偿吗?
问题状态:已过期
提问人:gj9190……(海南-海口)
提问时间:2011-09-22 19:49
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