我在QQ上买了一个苹果6，说首付1000元，我付好了之后第二天又找我要800，说是保证金，会跟手机一 我在QQ上买了一个苹果6，说首付1000元，我付好了之后第二天又找我要800，说是保证金，会跟手机一块寄到，过了几天之后说是手机到了，还要给1000，等我收到货之后送货员平安走了之后退款，钱给他之后说是快递员被抓，重新给他1000找人，最后说是再给1000重新寄一个手机，让她退款她说退不了，我是一名武警战士，我该怎么办？有没有懂法的帮帮我，我QQ540161995，必有重谢